Versand und Sendungsverfolgung
Wann kommt meine Bestellung an?
Wenn du bei uns bestellst wird deine Bestellung am nächsten Tag von unserem Versand-Team gepackt und von der Deutschen Post oder DHL abgeholt. I.d.R. ist deine Bestellung dann in 3-5 Werktagen bei dir zuhause. Vielleicht kannst du es aber auch einfac
Mein Tracking-Link funktioniert nicht
Das mag dich jetzt wahrscheinlich erstmal beunruhigen, aber keine Sorge, das ist nichts dramatisches... Wahrscheinlich liegt das daran, dass nicht der Link vom richtigen Logistik-Unternehmen in unserer Mail hinterlegt ist. Das kannst du aber ganz ein
Ich glaube meine Tracking-Nummer ist falsch
Wenn wir die eine Sendungsnummer geschickt haben, dann ist die auch korrekt...und trotzdem kann es sein, dass sie nicht funktioniert. Wir erklären dir warum:. Dass du den Eindruck hast, dass deine Sendungsnummer nicht existiert oder falsch ist liegt
Der Sendungsstatus meiner Bestellung aktualisiert sich nicht
Wenn das so ist, kann es mehrere Gründe geben, warum das so ist (die meisten davon sind nicht dramatisch 😉 ):. Zunächst einmal ist es wichtig, dass du deine Bestellung über den richtigen Logistik-Anbieter trackst. Hier sind die beiden, mit denen wir
Laut Sendungsverfolgung ist meine Bestellung angekommen, ich habe aber nichts erhalten
Das mag dich jetzt wahrscheinlich erstmal beunruhigen, aber keine Sorge, dafür gibts eine simple Erklärung... Meistens tritt dieser Fall bei Bestellungen auf, die über die Deutsche Post versendet werden. Das liegt daran, dass Sendung über die Deutsch