Wie funktioniert eure Zufriedenheitsgarantie?Aktualisiert 3 months ago

Gute Frage! Wir erklären es Dir... 😌

Die Zufriedenheitsgarantie ist im Grunde super simpel, weil wir wollen, dass du happy bist und so wenige Finger, wie möglich krumm machen musst.

Wenn dir ein Parfum von uns nicht gefällt, dann kannst du das 30 tage lang an uns zurückschicken und wahlweise gegen ein anderes Parfum deiner Wahl tauschen oder dein Geld von uns erstattet bekommen.

Warum machen wir das? Ganz einfach, heutzutage gibt es im Internet einen Haufen Scammer und die Leute sind misstrauisch, zurecht, wenn man uns fragt.

Wir haben unsere kompromisslose Garantie eingeführt, um dir deine Bedenken zu nehmen, damit du sorgenlos bei uns bestellen kannst.

Und wenn wir mal ehrlich sind, fast keiner unserer Kunden macht von der Zufriedenheitsgarantie Gebrauch, deshalb sind wir der absoluten Überzeugung, dass dir unsere Parfums gefallen werden und du sie nicht umtauschen wirst.

Hin und wieder kommt es aber auch mal vor, dass Menschen Parfums falsch einschätzen oder subjektiv einfach nicht mögen, das ist auch in Ordnung und ganz normal. Bei uns kann man ja leider keine Düfte testen, wie im Laden. Auch aus diesem Grund haben wir die Zufriedenheitsgarantie eingeführt.

Uns ist einfach wichtig, dass du ganz sicher weisst, dass du mit einer Bestellung bei uns nichts falsch machen kannst und bei uns immer in sicheren Händen bist!

Wenn du die Zufriedenheitsgarantie beanspruchen möchtest, zeigen wir dir hier, wie du das machen kannst:

Ich möchte mein Parfum gegen ein anderes eintauschen

Ich möchte mein Parfum zurückgeben und mein Geld erstattet bekommen